PERJANJIAN TRANSAKSI BELANJA ONLINE DI HPWEBDESIGN.ID

Perjanjian ini secara otomatis mengikat antara HP Web Design sebagai pengelola dengan pelanggan dari situs website HPWEBDESIGN.ID Dengan melakukan transaksi, anda dianggap telah mengerti dan menyetujui isi dari perjanjian ini.


Sistem Pelayanan


Belanja online melalui website HPWEBDESIGN.ID dapat dilakukan setiap waktu, 24 jam dan 7 hari dalam seminggu, namun untuk pemesanan pada hari Minggu/libur dan di luar jam operasional, barang yang dipesan akan masuk dalam antrian pemesanan dan akan kami proses pada hari berikutnya.

Waktu operasional pelayanan pelanggan HPWEBDESIGN.ID yang dapat dihubungi melalui Live Chat, Call Center, dan Email adalah dari jam 09:00 - 17:00 WIB (Senin-minggu).

Apabila terjadi gangguan koneksi pada jaringan sistem belanja online maka pelanggan tidak dapat melalukan proses pemesanan online pada HPWEBDESIGN.ID sementara waktu.


Prosedur Pemesanan


  • Pelanggan dianggap telah mempelajari keterangan mengenai produk yang ditampilkan pada website HPWEBDESIGN.ID seperti keterangan mengenai harga dan spesifikasi produk.
  • Kesalahan penulisan yang menyebabkan informasi detail seperti harga dan informasi produk lainnya menjadi tidak benar dianggap tidak berlaku.
  • Pelanggan diwajibkan menjadi member pada HPWEBDESIGN.ID untuk dapat melakukan transaksi belanja online.
  • Pelanggan dapat melakukan pemesanan produk secara online dengan menggunakan sistem shopping cart, selanjutnya memilih lokasi pengiriman dan kemudian mengecek total harga pada sistem shopping cart.
  • Pelanggan membayar sebagai kesediaan dan persetujuan transaksi pemesanan sebesar nilai transaksi tersebut.
  • HP Web Design berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai.


Pembayaran


Mata uang yang dipakai untuk proses belanja online adalah Rupiah (Rp).

Metode pembayaran yang tersedia adalah dengan:

Pembayaran Melalui ATM: Transfer antar Bank.

Pelanggan berhak memilih salah satu metode pembayaran dianggap paling nyaman dan paling memudahkan.

Pelanggan wajib membayar penuh biaya pemesanan yang timbul dari proses belanja online.

Jika dengan pilihan pembayaran bank transfer dan Pembayaran Melalui ATM, pelanggan diwajibkan membayar dengan mentransfer uang sesuai dengan pesanannya ke rekening milik HP Web Design dalam waktu 24 jam.


Pembatalan


Pembatalan atas produk yang telah dipesan hanya dapat dilakukan dengan menghubungi kami melalui  telepon customer care 0813-5883-3040 dan email ke info@hpwebdesign.id

HP Web Design tidak akan melayani klaim pelanggan atas transaksi online yang terjadi karena penyalahgunaan kartu kredit. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas kepemilikan kartu kredit tersebut.

Pembatalan transaksi hanya dapat dipenuhi jika pesanan yang dikirimkan tidak sesuai. Jika ada pembatalan di luar itu maka HP Web Design tidak akan memenuhi permintaan tersebut.

Pembatalan transaksi yang disebabkan karena kesalahan spesifikasi produk dan stok habis tidak akan dikenakan biaya apapun dan uang kembali utuh.

HP Web Design dapat membatalkan transaksi sepihak ataupun yang tidak memenuhi syarat.


Pengembalian Dana


Waktu pengembalian dana dari HPWEBDESIGN.ID kepada pelanggan adalah:

  • Transaksi menggunakan kartu kredit membutuhkan proses minimal 20 hari kerja.
  • Transaksi menggunakan Virtual Account/ Transfer membutuhkan proses minimal 20 hari kerja.



Ketentuan Hukum


Perjanjian ini tunduk kepada hukum yang berlaku di Republik Indonesia

Apabila terjadi perselisihan yang timbul di kemudian hari akibat dari pelaksanaan perjanjian ini, maka para pihak terkait harus sepakat terlebih dahulu untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat. Jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.